Mentorprise | Een nieuwe definitie van "werken"

Onverwacht zijn we allemaal betrokken in het grootste telewerkexperiment ooit. De situatie verplicht ons ertoe om het bestaande businessmodel en de bedrijfscultuur te herbekijken. Wat met de kantoorruimte, de supply chain, werkkrachten, leiderschap et cetera? Het begrip “werken” zal mogelijk een nieuwe definitie krijgen.

De policy inzake thuiswerk die voorheen in uw bedrijf van kracht was, is aan vernieuwing toe. We organiseren nu digitale calls alsof het face-to-face meetings zouden zijn. Dat kinderen de call af en toe onderbreken, ondervinden we niet als een last. We zijn dus stilaan vertrouwd aan het worden met de nieuwe werkcultuur. 

Nood aan fysieke connectie 

Het merendeel van de actieve Belgische werknemers is momenteel aan het telewerken. Dit wordt tot nader orde ook nog steeds door de overheid als de norm gezien, wanneer dit mogelijk is uiteraard. Hoewel we snel wennen aan de nieuwe omstandigheden, missen we ook in ons professioneel leven fysieke ontmoetingen, zowel met collega’s als met klanten. We blijven sociale wezens. Daarom maken we ook duchtig gebruik van videocalls. Collega’s krijgen op die manier een kijk in elkaars privéleven. Meetings kunnen daarom authentieker aanvoelen, zoals ook de personen achter de camera. 

Wanneer “Hoe gaat het?” opeens betekenis krijgt

Bijna elk gesprek start met de vraag “Hoe gaat het?”. Dit is echter vaak een enigszins betekenisloze vraag waar al even vaak een gestandaardiseerd antwoord op volgt. Tijdens de Coronacrisis zijn we nu oprecht bekommerd over de mentale en fysieke gezondheid van onze collega’s en hun familie.  “Hoe gaat het?” krijgt plots veel meer waarde en ook de antwoorden zullen van meer betekenis zijn. Het persoonlijke leven zal al sneller een gespreksonderwerp zijn dan dat dat voorheen mogelijk het geval was.

Doe zoals gewoonlijk in ongewone omstandigheden

Zelfs al is het leven helemaal veranderd, we blijven nog steeds gewoontedieren. We proberen onze bestaande routines in stand te houden. Collega’s die voorheen samen lunchten, zullen misschien nu de moeite doen om samen te eten via het scherm. Stilaan ontstaat er een soort virtuele gemeenschap. Denk maar aan initiatieven als de e-peritief of een online happy hour.

Handen schudden

Er komt een dag dat de pandemie stopt, dat we onze werkroutines hervatten en de afstand omwille van social distancing zal verkleinen. Zelfs dan zal het leven anders blijven. Handen schudden was een vanzelfsprekende handeling. Zelfs dit simpele gebaar zullen we nu meer dan ooit appreciëren, net zoals het samenkomen met anderen. 

Werken zal nooit meer hetzelfde zijn

Zelfs wanneer we naar kantoor kunnen terugkeren, zal werk nooit meer hetzelfde zijn. Vermoedelijk zal telewerk de norm worden en werken op kantoor eerder de uitzondering. Natuurlijk is het fysiek samenkomen met collega’s noodzakelijk om verschillende redenen. Mensen hebben nood aan sociaal contact, zowel privé als professioneel. Iedereen wil zijn/haar verhaal wel eens kwijt of heeft nood aan een andere omgeving. Daarnaast wordt de teamgeest het meest gevoed door face-to-face contact. Ook leiders dienen om deze redenen hun teamleden van tijd tot tijd op kantoor uit te nodigen. Ze moeten weten wat er speelt bij hun medewerkers. Waar kunnen ze ondersteunen en wat zijn de noden? 

Een ding is wel zeker, er zal efficiënter gewerkt worden. Meetings zullen to the point en goed voorbereid plaatsvinden. Ook binnenlandse verplaatsingen en buitenlandse reizen zullen vaker in vraag gesteld worden. Vliegen of rijden was een vanzelfsprekendheid. Tijdens de lockdown is echter ook bewezen dat er ook vanop afstand gewerkt kan worden en dit over de grenzen heen. Er zal veel tijd en geld bespaard worden wanneer niet noodzakelijke verplaatsingen vermeden worden.

Bron: The Enterprisers Project