Wanneer het over effectief leiderschap gaat, wie heeft dan voorsprong op de concurrentie? Iemand die vertrekt vanuit cognitieve intelligentie (IQ) of vanuit emotionele intelligentie (EQ)?
Vele onderzoekers uit het IQ kamp geloven dat EQ wordt overschat. Zij verwijzen naar studies waarin cognitieve intelligentie de bepalende succesfactor is voor job prestaties. In het kamp van de emotionele intelligentie krijgen we een heel ander verhaal te horen. Onderzoek blijft bevestigen dat non-cognitieve vaardigheden evenveel en zelfs meer doorwegen dan IQ in het kader van succes op de werkplek en leiderschapseffectiviteit.
Bijvoorbeeld: Je start op in een functie die binnen jouw expertiseveld valt. Je wil na verloop van tijd je rol uitbreiden. Promotie lonkt en je mag een team aansturen. Jouw IQ zal smeken om je EQ aan te wakkeren wanneer er beslissingen genomen moeten worden.
Wat onderscheidt leiders met EQ van diegenen met IQ?
Emotionele intelligentie wordt door gerenommeerde onderzoekers gedefinieerd als "de vaardigheid om eigen emoties te herkennen, begrijpen en te beheersen, en om de emoties van anderen eveneens te herkennen, begrijpen en te beïnvloeden." Zij die effectiviteit enkel toeschrijven aan IQ, missen deze vaardigheden.
Hier zijn drie zaken die emotioneel intelligente leidinggevenden zeer goed doen ten opzichte van IQ-gedreven leiders die hier moeilijkheden mee hebben.
1. Ze zijn zich bewust van hun eigen emoties
Ze begrijpen hun eigen sterktes en limieten en zijn zich bewust van hun persoonlijke ups en downs in het leven. In frustrerende periodes, kunnen zij de oorsprong van hun frustratie duiden. Indien ze onder druk staan, hebben ze een duidelijk zicht op hun waarden en doelgerichtheid, wat hen in staat stelt om meer daadkracht aan de dag te leggen bij het bepalen van een koers.
2. Ze zijn zich bewust van de emoties van anderen
Je eigen emoties kennen, is slechts een deel van het werk. Leiders met een hoog EQ-niveau herkennen en respecteren ook de emoties van anderen. Ze voelen zich verbonden met hun teamleden en leven mee. Ze besteden veel aandacht aan de ander en nemen de tijd om te begrijpen wat ze zeggen en hoe ze zich voelen. Ze plaatsen zichzelf in de schoenen van de ander. Hoewel ze misschien niet altijd weten wat iemand anders exact voelt, kunnen ze de emoties van die persoon alleszins wel accepteren.
3. Ze reguleren hun emoties
Leiders die zelfreguleren, verliezen zelden de controle, vallen anderen bijna nooit verbaal aan en nemen weinig overhaaste beslissingen. Wanneer je je emoties beheerst (reguleert), blijf je de controle houden. Psycholoog en bestseller auteur Daniel Goleman zegt dit over mensen die hun emoties goed beheersen:
"Redelijke mensen - zij die de controle houden over hun emoties - zijn de mensen die een veilige, oprechte omgeving kunnen waarborgen. In deze context is het dramagehalte laag en de productiviteit erg hoog. Top performers worden door deze organisaties aangetrokken en zijn niet geneigd om ze te verlaten."
Cognitieve intelligentie is zeker nodig voor leiderschapssucces en moet nooit worden genegeerd. Maar als je je leiderschapscapaciteit naar een hoger niveau wil tillen of jouw team wil versterken met de superkrachten van emotionele intelligentie, werk dan aan deze drie vaardigheden.
Bron: 3 Things Separate Leaders With Emotional Intelligence From Those With IQ
