Het monitoren van emotionele intelligentie (EQ) en welbevinden
In het huidige klimaat wordt ons geluksgevoel ongezien op de proef gesteld. We kabbelen allemaal mee op golven van statistieken, maatregelen en hoopvolle berichten over vaccins. Maar hoe houden we ons niveau van welbevinden op peil?
Corona schudde onze levens grondig door elkaar. Hoe we ons voelen, uitdrukken en aanpassen aan het nieuwe normaal, wordt gestuurd door onze emotionele intelligentie. Straffer nog: Hoe hoger het EQ, hoe veerkrachtiger, succesvoller en gelukkiger iemand kan zijn. Bedrijven zullen aan efficiëntie en effectiviteit winnen door te focussen op emotionele intelligentie en een goed welbevinden beleid te implementeren.
Leiderschap in het welbevinden tijdperk
Welbevinden en emotionele intelligentie, het lijken relatief nieuwe termen. Niets is minder waar. Mentorprise was meer dan 20 jaar geleden een pionier op vlak van de integratie van emotionele intelligentie in het HR-beleid. Het is een noodzaak om als bedrijf het welbevinden van medewerkers en leidinggevenden te monitoren.
Een leidinggevende positie bekleden anno 2021 is geen sinecure. Elk contact met medewerkers verloopt via het scherm en dat zorgt voor een kunstmatige barrière. Het opbouwen van een connectie, het meten van performantie, het detecteren van (privé)problemen et cetera worden hierdoor vast en zeker bemoeilijkt.
Om de band met medewerkers te versterken, maar zeker ook om prestaties naar het volgende niveau te tillen, steunt een leidinggevende best op zijn of haar persoonlijke emotionele vaardigheden. Leg empathie aan de dag, waak over uw emotionele expressie en houdt uw impulsen onder controle. Via digitale communicatie kan een boodschap soms harder overkomen dan gewenst. Wees u daarom ten volle bewust van wat u communiceert en op welke manier u dat doet.
Hoe EQ en welbevinden monitoren?
Het EQ kan gemeten, gecoacht en verbeterd worden. De EQ-i 2.0 is het meest wetenschappelijke en globale instrument om emotionele intelligentie te meten. Het assessment geeft een score op 15 subschalen, 5 hoofdschalen en een totale EQ-score. Als dat nog niet genoeg is, geeft de EQ-i 2.0 ook nog een indicatie van het welbevinden. Het wetenschappelijke rapport biedt een schat aan informatie waar de respondent na een debriefing mee aan de slag kan.
Wanneer werkpunten en sterktes benoemd worden, kan het groeitraject beginnen. In tegenstelling tot een persoonlijkheid, kan emotionele intelligentie evolueren. Het is daarom belangrijk om de juiste individuele coaching te voorzien, zodat een medewerker optimaal kan groeien. Door persoonlijke stijlen maximaal te ontplooien en werkpunten constructief te benaderen, zal het geluksgevoel ook stijgen.”
Beste leider, vergeet uzelf niet
Zoals reeds gezegd, zijn het geen evidente tijden. Dat is het geval voor medewerkers, maar zeker ook voor leidinggevenden. Controleer stressmanagement, werk aan gehardheid (hardiness) en hou veerkracht (resilience) op peil. Wordt het soms even te veel? Praat erover met iemand die u vertrouwt. Krop zelf geen emoties op, want dit zal zich professioneel en/of in de privésfeer op termijn wreken. Net zoals voor medewerkers, kunnen ook managers sterker worden en groeien door de juiste coaching op maat.
Meer weten over de integratie van EQ in welbevinden beleid, search opdrachten, coaching etc.? Surf naar www.mentorprise.be.
